Skip to content
ข้อกำหนด
138ip – ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายของ 138ip ไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขตการใช้งาน และแนวทางที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลบัญชีของคุณ การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
นโยบายและเขตอำนาจ
แนวทางนโยบายของ 138ip ตามเขตอำนาจศาล
138ip ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดโดยเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึงแพลตฟอร์มและสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ เราไม่ยืนยันว่าการใช้งานทุกฟังก์ชันได้รับอนุญาตในทุกพื้นที่ หน้าที่ของคุณคือตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของตนเองก่อนเริ่มใช้งานบัญชี เมื่อคุณทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกบันทึกตามนโยบายการเก็บข้อมูลที่เราเผยแพร่ เราไม่แบ่งปันข้อมูลธุรกรรมของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการบันทึกธุรกรรมหรือรายละเอียดบัญชี คุณสามารถส่งคำถามมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงได้ตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือนโยบายภายใน เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้านี้
-
Wallet
-
Bank Transfer
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
บันทึกธุรกรรมบัญชี
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ขอบเขตของนโยบายนี้แบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเห็นชัดว่าส่วนใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ 138ip และส่วนใดที่ต้องอ้างอิงนโยบายของผู้ให้บริการภายนอก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการยืนยันตัวตน สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนด
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ รายการฝากและถอนเงินทุกรายการจะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม สปอร์ตบุ๊ค และข้อมูลอัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม ความถูกต้องของข้อมูลอัตราต่อรองขึ้นอยู่กับผู้ให้ข้อมูลกีฬา
-
บริการของบุคคลภายนอก
ผู้ให้บริการเกม เช่น Spadegaming, CQ9, Habanero, Joker และ Microgaming มีข้อกำหนดของตนเอง 138ip ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณบน 138ip โดยตรง ไม่ต้องรอการอนุมัติจากฝ่ายใด ประวัติธุรกรรมทั้งหมดสามารถดูได้จากหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ ไม่ว่าจะใช้ผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป หากพบข้อมูลไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อบัญชีหรือข้อมูลติดต่อ คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ สำหรับคำถามด้านนโยบายหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูล คุณมีสิทธิ์ยื่นคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรและได้รับคำตอบที่ชัดเจน เราไม่ปฏิเสธคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายโดยไม่มีเหตุผล
-
ดูประวัติธุรกรรม
เข้าสู่บัญชีแล้วเลือกหัวข้อประวัติการทำรายการ ข้อมูลฝากและถอนเงินแต่ละรายการจะแสดงพร้อมวันเวลาและสถานะ
-
ขอแก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะแจ้งผลหลังตรวจสอบ
-
ยื่นคำถามด้านนโยบาย
คุณมีสิทธิ์ถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีหรือธุรกรรมของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ร้องขอความช่วยเหลือบัญชี
หากเกิดปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้เองในหน้าบัญชี คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง ระบุหมายเลขบัญชีและปัญหาที่พบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อทีมงาน 138ip เรื่องนโยบาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการยื่นคำขอแก้ไขข้อมูล ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่เราเผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการ ใช้ช่องทางที่ตรงกับลักษณะคำถามของคุณมากที่สุด
-
แชทสด
ใช้ปุ่มแชทที่มุมหน้าจอเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์บัญชีโดยตรงไปยังทีมงาน
-
อีเมล
ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือคำถามนโยบายทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องแนบเอกสาร
-
หน้าติดต่อเรา
เข้าไปที่หน้าติดต่อเราบน 138ip เพื่อดูช่องทางและขั้นตอนการยื่นคำขอทั้งหมดที่เราเผยแพร่ไว้
แนวทางการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
เราออกแบบแนวทางการดูแลข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ตรวจสอบได้ ไม่ใช่แค่คำสัญญา แต่ละจุดด้านล่างนี้อธิบายว่าเราทำอะไรจริงกับข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ข้อมูลธุรกรรม Wallet และ Bank Transfer จะถูกบันทึกในระบบตามระยะเวลาที่นโยบายภายในกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบถ้วนหากปิดคุกกี้ทั้งหมด
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณมีการป้องกันด้วยรหัสผ่านและระบบยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าการตั้งค่าบัญชี เราแนะนำให้คุณไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ เราจะแจ้งผลการตรวจสอบให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
นโยบายนี้บังคับใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร
การเข้าถึงและใช้งาน 138ip ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายในประเทศไทยหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ก่อนเปิดบัญชี
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน
เข้าสู่ระบบบัญชีแล้วเลือกเมนูประวัติการทำรายการ รายการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer จะแสดงพร้อมวันเวลาและสถานะในหน้านั้นโดยตรง
ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลงพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ
138ip เก็บข้อมูลธุรกรรมไว้นานแค่ไหน
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามนโยบายภายในและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม สอบถามได้ทางช่องทางซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้
เราสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามที่กฎหมายและนโยบายภายในอนุญาต โดยแจ้งผลเป็นลายลักษณ์อักษรหลังการพิจารณา
ข้อกำหนดเหล่านี้เปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และจะรู้ได้อย่างไร
ข้อกำหนดอาจปรับปรุงได้ตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือนโยบายภายใน 138ip จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้านี้ แนะนำให้กลับมาตรวจสอบเป็นระยะเพื่อให้ทันข้อกำหนดล่าสุด